Palcon (en adelante, el "Operador") trata los datos personales de quienes utilizan el juego para móviles Tank Defense (en adelante, el "Juego") de la forma que se describe a continuación. Esta política se aplica tanto a la versión de iOS como a la de Android.
El Operador solo trata la información mínima necesaria para prestar el servicio del Juego y no recopila el nombre real, la dirección, el número de teléfono ni la ubicación precisa del usuario. Se crea automáticamente una cuenta de invitado sin necesidad de registro, y el servidor del Operador tampoco almacena direcciones de correo electrónico (salvo cuando el propio usuario indica un dato de contacto en un informe de error; véase el §2-1).
| Dato | Cuándo | Observaciones |
|---|---|---|
| Apodo y perfil (retrato y marco) | Al configurar el perfil | Se muestran públicamente en la clasificación y a los rivales de los duelos |
| Contenido del informe de error y dato de contacto (opcional) | Ajustes ▸ Asistencia ▸ Informar de un error | Puede dejar en blanco el dato de contacto |
| Imágenes de pantalla adjuntas al informe (hasta 3) | Cuando el usuario activa la opción de adjuntar en esa misma pantalla | Se conservan tal cual las pantallas enviadas por el usuario |
| Dato | Contenido |
|---|---|
| Identificador de cuenta | Cadena aleatoria emitida por el servidor del Operador. No está vinculada al nombre real ni al correo electrónico |
| Token de autenticación del dispositivo | Se genera aleatoriamente en el dispositivo del usuario; en el servidor solo se almacena un hash irreversible |
| Datos de progreso en el juego | Saldo de recursos, progreso de fases y oleadas, unidades, piezas y reliquias en posesión, niveles de mejora, poder de combate, buzón |
| Registro de actividad en el juego | Navegación entre pantallas, puntos de inicio, fin e interrupción de las batallas, reintentos de fases, obtención y uso de recursos, resultados de sorteos, etapas de progreso, consulta de suministros, consulta de productos, intentos de compra y sus resultados, resultados de visualización de anuncios, respuesta a la solicitud de permiso de notificaciones, pasos del tutorial, inicio y fin de sesión, primera ejecución de la aplicación |
| Registro de rendimiento y errores | Tiempos de carga, muestras de fotogramas por segundo, fallos de red, el hecho de que se haya producido un cierre inesperado (bloqueo) |
| Información del dispositivo y de la aplicación | Versión de la aplicación, tipo y versión del sistema operativo, modelo del dispositivo, configuración de idioma |
| País | Se determina a partir de la configuración de región del dispositivo. Se utiliza para distinguir países en la clasificación |
| Registros de acceso | Por motivos de seguridad y de respuesta ante incidencias, el servidor web registra la hora de acceso, la ruta de la solicitud y la dirección IP. No se vinculan a la cuenta del juego y se suprimen una vez transcurrido el periodo indicado en el §4. Para limitar las solicitudes repetidas solo se utiliza un valor obtenido transformando la dirección IP de forma irreversible |
| Dato | Cuándo |
|---|---|
| Identificador de la cuenta de Apple o Google | Cuando se elige vincular la cuenta (para cambios de dispositivo). Solo se almacena un hash irreversible; no se reciben ni el correo electrónico ni el nombre |
| Registros de pago | En las compras dentro de la aplicación (§2-6) |
El Juego muestra anuncios de Google AdMob. Al terminar una partida y volver al vestíbulo se muestra un anuncio intersticial, y en la recarga de Energía, la actualización de Suministros, la Excavación de Reliquias y la duplicación de las recompensas de caza del Puesto avanzado se muestran anuncios con recompensa solo cuando el usuario así lo elige. Para ofrecer los anuncios, Google puede tratar información del dispositivo (identificador de publicidad, dirección IP, información del dispositivo y de la aplicación, historial de visualizaciones y clics de anuncios, etc.). El Operador no recibe ni almacena esa información, y el tratamiento publicitario se rige por las políticas de Google: Política de privacidad de Google · Cómo utiliza Google los datos publicitarios.
Solo se solicitan anuncios con una clasificación adecuada para mayores de 13 años.
Para saber si un usuario instaló el Juego tras ver un anuncio y si siguió jugando después de instalarlo, el Operador utiliza el SDK de medición de Singular (Singular Labs, Inc.). Al ejecutar la aplicación, se envía la siguiente información a Singular.
| Dato | Contenido |
|---|---|
| Identificadores del dispositivo | Identificador de publicidad (en iOS, solo si se ha permitido el rastreo; en Android, según la configuración del ID de publicidad del dispositivo), identificador para el proveedor de la aplicación de iOS (IDFV), identificador del dispositivo asignado por Singular |
| Información del dispositivo y de la red | Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, dirección IP y demás información que el SDK trata en el curso de la comunicación |
| Eventos de instalación y uso | Instalación y ejecución de la aplicación, fin de la primera partida, alcanzar 5 minutos acumulados de combate, finalización del tutorial, primera superación de una fase |
| Eventos de compra | Identificador del producto, importe y moneda de los pagos reales confirmados por la tienda |
No se envían el identificador de la cuenta del juego, el apodo, el correo electrónico, los datos de la cuenta de Apple o Google ni los datos del medio de pago. Singular transmite esta información, con el fin de medir el rendimiento publicitario, a las plataformas publicitarias conectadas por el Operador (Meta Platforms, Google, AppLovin). En iOS, como parte de la integración con Singular, también funciona la función de medición en el dispositivo de Google. El tratamiento por parte de Singular se rige por la Política de privacidad de Singular.
Puede rechazar el envío del identificador de publicidad mediante la configuración de rastreo de iOS o la configuración del ID de publicidad de Android indicadas en el §2-4.
Los pagos los procesan Apple (App Store) y Google (Google Play), y el Operador no recibe ni almacena los datos del medio de pago del usuario. Para que una misma compra no se entregue dos veces y para que no se siga entregando una compra reembolsada, el Operador registra, junto con el identificador de cuenta, la información de la transacción comunicada por la tienda (número de pedido o de transacción, producto, importe y moneda, fecha y hora de la compra, país de la compra, estado de reembolso o cancelación). También se transmite el identificador de cuenta a la tienda para distinguir la cuenta que realizó la compra. Todo lo relativo a compras, reembolsos y recibos se rige por la política de cada tienda: Política de privacidad de Apple · Política de privacidad de Google. La restauración de compras puede realizarse dentro del Juego en Ajustes ▸ Asistencia ▸ Restaurar compras.
La versión de iOS es compatible con las clasificaciones y los logros de Apple Game Center. La información de Game Center la trata Apple y no se envía al servidor del Operador. Las notificaciones de los temporizadores de la base son notificaciones programadas únicamente dentro del dispositivo, y no se utilizan servidores de notificaciones push ni tokens de notificación.
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, lo indicado entre paréntesis es la base jurídica del tratamiento de los datos personales. En el tratamiento basado en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.
| Objeto | Periodo de conservación |
|---|---|
| Cuenta, progreso en el juego y apodo | Se suprimen transcurridos 7 días desde la solicitud de eliminación (§7-1). Puede cancelarse dentro de esos 7 días |
| Registro de actividad en el juego (incluidos identificadores personales) | 30 días desde la fecha de recopilación |
| Registros de acceso al servidor web (incluida la dirección IP) | 30 días desde la fecha de registro |
| Registros de consultas e informes, e imágenes adjuntas | 1 año desde la fecha de recepción, o se suprimen junto con la cuenta al eliminarla |
| Datos estadísticos agregados | Se conservan sin límite de tiempo, tras tratarse de modo que no permitan identificar a ninguna persona |
| Registros de pago | Durante el periodo establecido por la normativa aplicable (según la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea: registros de pagos y de suministro de bienes, 5 años; registros de reclamaciones de consumidores y resolución de litigios, 3 años) |
| Registros históricos ya consolidados de la clasificación | Se conservan tras sustituir el apodo por una indicación anónima (para que no cambie la posición de otros usuarios) |
| Información recibida por Singular y las plataformas publicitarias | Según la política de cada empresa y el contrato con el Operador |
Método de supresión: los archivos electrónicos se eliminan mediante un método que impide su recuperación o se sustituyen de forma irreversible por valores que no permiten identificar a ninguna persona.
El Operador no vende los datos personales de los usuarios. No obstante, para la medición del rendimiento publicitario del §2-5, los identificadores del dispositivo y los eventos de instalación, uso y compra se comparten con plataformas publicitarias a través de Singular. Esta cesión puede limitarse mediante la configuración indicada en los §2-4 y §2-5.
| Destinatario | Qué | Por qué |
|---|---|---|
| Apple Inc. | Información de transacciones de pago, comprobación de la vinculación de cuentas, Game Center | Los pagos, el inicio de sesión y las clasificaciones los realiza Apple |
| Google LLC | Información de transacciones de pago, comprobación de la vinculación de cuentas, información de solicitudes de anuncios, transmisión de notificaciones de pago | Los pagos, el inicio de sesión y la publicidad (AdMob) los realiza Google |
| Singular Labs, Inc. | Los datos del §2-5 | Medición del rendimiento publicitario |
| Meta Platforms, Google, AppLovin | Los datos del §2-5 recibidos a través de Singular | Medición del rendimiento publicitario y optimización de anuncios |
| Unity Technologies | Información de diagnóstico anónima, como las especificaciones de hardware del dispositivo | Funcionamiento del motor del juego. Política de privacidad de Unity |
En la clasificación y en los duelos, el apodo, el perfil, los registros y el poder de combate son visibles para otros usuarios. Esto es propio de la naturaleza de los servicios de clasificación y duelos; si no desea que se muestren, puede cambiar su apodo o dejar de participar en la clasificación y los duelos.
Los servidores del Juego y las copias de seguridad se encuentran en la República de Corea. Si utiliza el Juego desde fuera de la República de Corea, sus datos se envían a servidores situados en la República de Corea y se tratan allí. Las copias de seguridad se cifran y se guardan en un dispositivo de almacenamiento independiente situado en la República de Corea.
Las siguientes empresas pueden tratar datos fuera de la República de Corea (principalmente en los Estados Unidos) conforme a sus propias políticas.
| Destinatario | País | Cuándo y cómo | Datos | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| Singular Labs, Inc. | Estados Unidos | Envío por red al ejecutar la aplicación y al producirse eventos | Los datos del §2-5 | Medición del rendimiento publicitario |
| Meta Platforms, Google, AppLovin | Estados Unidos, entre otros | Transmisión a través de Singular | Los datos del §2-5 | Medición del rendimiento publicitario |
| Google LLC | Estados Unidos, entre otros | Envío por red al solicitar anuncios, pagar e iniciar sesión | Los datos de los §2-4 y §2-6 | Publicidad, pagos, inicio de sesión |
| Apple Inc. | Estados Unidos, entre otros | Envío por red al pagar, iniciar sesión y usar Game Center | Los datos de los §2-6 y §2-7 | Pagos, inicio de sesión, clasificaciones |
| Unity Technologies | Estados Unidos | Envío por red al ejecutar la aplicación | Información de diagnóstico anónima | Funcionamiento del motor del juego |
El periodo de conservación se rige por la política de cada empresa. Si no desea que se realicen transferencias internacionales, puede rechazar el envío del identificador de publicidad mediante la configuración de rastreo y del ID de publicidad del §2-4; sin embargo, si rechaza el tratamiento necesario para los pagos y la prestación de anuncios, no podrá utilizar las funciones correspondientes. Cuando se transfieren datos de usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, se aplican las garantías establecidas por la normativa correspondiente (cláusulas contractuales tipo, entre otras).
El usuario puede solicitar en cualquier momento: acceso · rectificación · supresión · suspensión del tratamiento. Los usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido pueden además solicitar la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento, ejercer la portabilidad de los datos y retirar el consentimiento, y pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia. Los usuarios de determinados estados de los Estados Unidos tienen derecho a conocer las categorías de datos personales tratados, a solicitar su supresión y a oponerse a que se compartan con fines de publicidad personalizada. La oposición a que se compartan puede ejercerse mediante la configuración de rastreo y del ID de publicidad del §2-4 o a través del contacto indicado en el §10. No se discriminará a nadie por ejercer sus derechos.
También pueden eliminarse las cuentas de invitado creadas automáticamente. Puede utilizar la vía que le resulte más cómoda de entre las dos siguientes.
Al eliminar la cuenta, el progreso en el juego, los recursos, los objetos en posesión, el apodo y la información de vinculación desaparecen por completo y no pueden recuperarse. Los productos que haya comprado también desaparecen.
Puede cancelar la solicitud dentro de los 7 días siguientes. Durante ese periodo puede seguir utilizando la cuenta con normalidad y consultar dentro del Juego cuándo se eliminará. Transcurridos los 7 días, la cuenta se elimina automáticamente y ya no es posible deshacerlo.
Los registros de pago que deban conservarse por obligación legal permanecen durante el periodo indicado en el §4 desvinculados de la cuenta.
El Juego no está dirigido a menores de 14 años. Quienes tengan menos de la edad a partir de la cual la normativa de su país de residencia exige el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de datos personales (por ejemplo, 16 años en algunos países del Espacio Económico Europeo) deben utilizarlo con el consentimiento de sus padres o tutores. Si se tiene conocimiento de que se trata de datos de un menor de 14 años, dichos datos se suprimen sin demora. La clasificación por edades en las tiendas es de 12+ en la App Store y de mayores de 13 años en Google Play.
Las solicitudes del §7, como las de acceso, rectificación, supresión y suspensión del tratamiento, se reciben en el contacto indicado; se atenderán sin demora y se le comunicará el resultado.
Puede presentar denuncias o realizar consultas sobre vulneraciones de datos personales ante los siguientes organismos.
Los usuarios que residan fuera de la República de Corea también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia.
Si esta política cambia, se informará en la página del Juego en la tienda y en esta página. Los cambios desfavorables para el usuario se comunicarán con al menos 30 días de antelación.
Fecha de entrada en vigor: 9 de octubre de 2026
Esta política es una traducción del original en coreano. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano.