팔콘(이하 "운영자")는 모바일 게임 탱크디펜스(이하 "게임")을 이용하는 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 이 방침은 iOS와 Android 버전에 함께 적용됩니다.
운영자는 게임 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 이용자의 실명·주소·전화번호· 정확한 위치정보는 수집하지 않습니다. 회원 가입 없이 게스트 계정이 자동으로 만들어지며, 운영자 서버에는 이메일 주소도 저장하지 않습니다(버그 제보에 이용자가 직접 연락처를 적은 경우는 §2-1).
| 항목 | 언제 | 비고 |
|---|---|---|
| 닉네임과 프로필(초상화·테두리) | 프로필 설정 시 | 순위표와 대전 상대에게 공개됩니다 |
| 버그 제보 내용과 연락처(선택) | 설정 ▸ 고객지원 ▸ 버그 제보 | 연락처는 비워 두셔도 됩니다 |
| 제보에 첨부한 화면 이미지(최대 3장) | 같은 화면에서 이용자가 첨부를 켰을 때 | 이용자가 보낸 화면 그대로 보관됩니다 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계정 식별자 | 운영자 서버가 발급하는 임의의 문자열. 실명·이메일과 연결되지 않습니다 |
| 기기 인증 토큰 | 이용자 기기에서 무작위로 만들어지며, 서버에는 되돌릴 수 없는 해시만 저장됩니다 |
| 게임 진행 정보 | 재화 잔액, 스테이지·웨이브 진행, 보유 유닛·부품·유물, 강화 단계, 전투력, 우편 |
| 게임 행동 기록 | 화면 이동, 전투 시작·종료·중단 지점, 스테이지 재도전, 재화 획득·사용, 뽑기 결과, 성장 단계, 보급 열람·상품 조회·구매 시도와 결과, 광고 시청 결과, 알림 권한 응답, 튜토리얼 단계, 세션 시작·종료, 앱 최초 실행 |
| 성능·오류 기록 | 로딩 시간, 초당 프레임 표본, 네트워크 실패, 비정상 종료(크래시) 발생 사실 |
| 기기·앱 정보 | 앱 버전, 운영체제 종류와 버전, 기기 모델, 언어 설정 |
| 국가 | 기기의 지역 설정으로 판별합니다. 순위표의 국가 구분에 쓰입니다 |
| 접속 기록 | 웹 서버가 보안·장애 대응을 위해 접속 시각, 요청 경로, IP 주소를 기록합니다. 게임 계정과 연결하지 않으며 §4의 기간이 지나면 삭제합니다. 반복 요청 제한에는 IP 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값만 씁니다 |
| 항목 | 언제 |
|---|---|
| Apple 또는 Google 계정 식별자 | 계정 연결(기기 변경 대비)을 선택했을 때. 되돌릴 수 없는 해시만 저장하며, 이메일과 이름은 받지 않습니다 |
| 결제 기록 | 인앱 결제 시(§2-6) |
게임은 Google AdMob 광고를 보여 줍니다. 한 판이 끝나고 로비로 돌아갈 때 전면 광고가 나오고, 에너지 충전·보급 새로고침·유물 발굴·전초기지 사냥 보상 두 배에서는 이용자가 선택한 경우에만 보상형 광고가 나옵니다. 광고 제공을 위해 Google이 기기 정보(광고 식별자, IP 주소, 기기·앱 정보, 광고 조회·클릭 기록 등)를 처리할 수 있습니다. 운영자는 그 정보를 받지도 저장하지도 않으며, 광고 처리는 Google의 정책을 따릅니다: Google 개인정보처리방침 · 광고 데이터 처리 방식.
광고는 13세 이상에게 적합한 등급까지만 요청합니다.
운영자는 광고를 보고 게임을 설치했는지, 설치 후 게임을 이어서 즐겼는지를 알기 위해 Singular(Singular Labs, Inc.)의 측정 SDK를 사용합니다. 앱을 실행하면 다음 정보가 Singular로 전송됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기기 식별자 | 광고 식별자(iOS는 추적을 허용한 경우에만, Android는 기기의 광고 ID 설정을 따름), iOS 앱 공급업체 식별자(IDFV), Singular가 부여하는 기기 식별자 |
| 기기·네트워크 정보 | 기기 모델, 운영체제, 앱 버전, 언어, IP 주소 등 SDK가 통신 과정에서 처리하는 정보 |
| 설치·이용 이벤트 | 앱 설치와 실행, 첫 판 종료, 누적 전투 5분 도달, 튜토리얼 완료, 스테이지 첫 클리어 |
| 구매 이벤트 | 스토어가 확인한 실제 결제의 상품 식별자, 금액, 통화 |
게임 계정 식별자·닉네임·이메일·Apple/Google 계정 정보·결제 수단 정보는 보내지 않습니다. Singular는 이 정보를 광고 성과 측정을 위해 운영자가 연결한 광고 플랫폼(Meta Platforms, Google, AppLovin)에 전달합니다. iOS에서는 Singular 연동의 일부로 Google의 기기 내 측정 기능이 함께 동작합니다. Singular의 처리는 Singular 개인정보처리방침을 따릅니다.
광고 식별자 전송은 §2-4의 iOS 추적 설정·Android 광고 ID 설정으로 거부할 수 있습니다.
결제는 Apple(App Store)과 Google(Google Play)이 처리하며, 운영자는 이용자의 결제 수단 정보를 받지도 저장하지도 않습니다. 운영자는 같은 구매가 두 번 지급되거나 환불된 구매가 계속 지급되지 않도록 스토어가 알려 준 거래 정보(주문·거래 번호, 상품, 금액·통화, 구매 시각, 구매 국가, 환불·취소 상태)를 계정 식별자와 함께 기록합니다. 스토어에는 구매한 계정을 구분하기 위해 계정 식별자를 함께 전달합니다. 구매·환불·영수증에 관한 처리는 각 스토어의 방침을 따릅니다: Apple 개인정보처리방침 · Google 개인정보처리방침. 구매 복원은 게임 안 설정 ▸ 고객지원 ▸ 구매 복원에서 할 수 있습니다.
iOS 버전은 Apple Game Center 순위표와 업적을 지원합니다. Game Center 정보는 Apple이 처리하며 운영자 서버로 보내지 않습니다. 기지 타이머 알림은 기기 안에서만 예약되는 알림이며, 푸시 서버나 알림 토큰을 쓰지 않습니다.
유럽경제지역·영국 이용자의 경우 괄호 안이 개인정보 처리의 법적 근거입니다. 동의에 근거한 처리는 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전의 처리는 영향을 받지 않습니다.
| 대상 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·게임 진행·닉네임 | 삭제 요청 후 7일이 지나면 파기 (§7-1). 7일 안에는 취소할 수 있습니다 |
| 게임 행동 기록(개인 식별자 포함) | 수집일로부터 30일 |
| 웹 서버 접속 기록(IP 주소 포함) | 기록일로부터 30일 |
| 문의·제보 기록과 첨부 이미지 | 접수일로부터 1년, 또는 계정 삭제 시 함께 파기 |
| 통계 집계본 | 개인을 식별할 수 없게 처리하여 기간 제한 없이 보관 |
| 결제 기록 | 관계 법령이 정한 기간(전자상거래법상 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년) |
| 순위표의 확정된 과거 기록 | 닉네임을 익명 표기로 바꾼 뒤 보존(다른 이용자의 순위가 바뀌지 않도록) |
| Singular·광고 플랫폼이 받은 정보 | 각 사의 방침과 운영자와의 계약에 따름 |
파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하거나, 개인을 식별할 수 없는 값으로 되돌릴 수 없게 대체합니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 §2-5의 광고 성과 측정을 위해 기기 식별자와 설치·이용·구매 이벤트가 Singular를 거쳐 광고 플랫폼과 공유됩니다. 이 공유는 §2-4·§2-5의 설정으로 제한할 수 있습니다.
| 대상 | 무엇을 | 왜 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | 결제 거래 정보, 계정 연결 확인, Game Center | 결제·로그인·순위표는 Apple이 수행합니다 |
| Google LLC | 결제 거래 정보, 계정 연결 확인, 광고 요청 정보, 결제 알림 전달 | 결제·로그인·광고(AdMob)는 Google이 수행합니다 |
| Singular Labs, Inc. | §2-5의 항목 | 광고 성과 측정 |
| Meta Platforms, Google, AppLovin | Singular를 거친 §2-5의 항목 | 광고 성과 측정과 광고 최적화 |
| Unity Technologies | 기기 하드웨어 사양 등 익명 진단 정보 | 게임 엔진 동작. Unity 개인정보처리방침 |
순위표와 대전에서 닉네임·프로필·기록·전투력은 다른 이용자에게 공개됩니다. 이는 순위·대전 서비스의 성질이며, 공개를 원하지 않으면 닉네임을 바꾸거나 순위·대전 참여를 중단할 수 있습니다.
게임 서버와 백업은 대한민국에 있습니다. 대한민국 밖에서 게임을 이용하시는 경우 이용자의 정보는 대한민국의 서버로 전송되어 처리됩니다. 백업은 암호화한 뒤 대한민국에 있는 별도 저장 장치에 보관합니다.
다음 회사는 각 사의 방침에 따라 대한민국 밖(주로 미국)에서 정보를 처리할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 언제·어떻게 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Singular Labs, Inc. | 미국 | 앱 실행·이벤트 발생 시 네트워크로 전송 | §2-5의 항목 | 광고 성과 측정 |
| Meta Platforms, Google, AppLovin | 미국 등 | Singular를 거쳐 전달 | §2-5의 항목 | 광고 성과 측정 |
| Google LLC | 미국 등 | 광고 요청·결제·로그인 시 네트워크로 전송 | §2-4·§2-6의 항목 | 광고, 결제, 로그인 |
| Apple Inc. | 미국 등 | 결제·로그인·Game Center 이용 시 네트워크로 전송 | §2-6·§2-7의 항목 | 결제, 로그인, 순위표 |
| Unity Technologies | 미국 | 앱 실행 시 네트워크로 전송 | 익명 진단 정보 | 게임 엔진 동작 |
보유 기간은 각 사의 방침에 따릅니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 §2-4의 추적·광고 ID 설정으로 광고 식별자 전송을 거부하실 수 있으나, 결제·광고 제공에 필요한 처리는 거부하면 해당 기능을 이용할 수 없습니다. 유럽경제지역·영국 이용자의 정보를 이전할 때는 해당 법령이 정한 보호 조치(표준계약조항 등)를 따릅니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다: 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지. 유럽경제지역·영국 이용자는 이에 더해 처리 제한, 처리에 대한 이의 제기, 개인정보 이동, 동의 철회를 요구할 수 있고, 거주 국가의 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 미국 일부 주의 이용자는 처리하는 개인정보의 범주를 알 권리, 삭제를 요구할 권리, 맞춤 광고를 위한 공유를 거부할 권리를 가집니다. 공유 거부는 §2-4의 추적·광고 ID 설정 또는 §10의 연락처로 하실 수 있습니다. 권리 행사를 이유로 차별하지 않습니다.
자동 생성된 게스트 계정도 삭제할 수 있습니다. 두 가지 경로 중 편한 것을 쓰시면 됩니다.
삭제하면 게임 진행·재화·보유물·닉네임·연동 정보가 모두 사라지고 복구할 수 없습니다. 구매하신 상품도 함께 사라집니다.
요청 후 7일 안에는 취소할 수 있습니다. 그 기간에는 계정을 평소처럼 쓰실 수 있고, 게임 안에서 언제 삭제되는지 확인하실 수 있습니다. 7일이 지나면 자동으로 삭제되며, 그 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 §4의 기간 동안 계정과의 연결을 끊은 상태로 남습니다.
게임은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 거주 국가의 법령이 개인정보 처리에 보호자 동의를 요구하는 나이(예: 유럽경제지역의 일부 국가에서는 만 16세)보다 어린 분은 보호자의 동의를 받아 이용해 주세요. 만 14세 미만 아동의 정보임을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 스토어 연령 등급은 App Store 12세 이상, Google Play 13세 이상입니다.
열람·정정·삭제·처리정지 등 §7의 요구는 위 연락처로 접수하며, 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
대한민국 밖의 이용자는 거주 국가의 개인정보 감독기관에도 신고하실 수 있습니다.
이 방침이 바뀌면 게임 스토어 페이지와 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알립니다.
시행일: 2026년 10월 9일