팔콘(이하 "운영자")는 모바일 게임 탱크디펜스(이하 "게임")을 이용하는 분의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
운영자는 게임 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 이용자의 이름·주소·전화번호· 연락처·정확한 위치정보는 수집하지 않습니다.
| 항목 | 언제 | 비고 |
|---|---|---|
| 닉네임 | 프로필 설정 시 | 순위표에 공개됩니다 |
| 버그 제보 내용과 연락처(선택) | 설정 ▸ 고객지원 ▸ 버그 제보 | 연락처는 비워 두셔도 됩니다 |
| 제보에 첨부한 화면 이미지 | 같은 화면에서 이용자가 첨부를 켰을 때 | 이용자가 보낸 화면 그대로 보관됩니다 |
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계정 식별자 | 운영자 서버가 발급하는 임의의 문자열. 실명·이메일과 연결되지 않습니다 |
| 기기 인증 토큰 | 이용자 기기에서 무작위로 만들어지며, 서버에는 되돌릴 수 없는 해시만 저장됩니다 |
| 게임 진행 정보 | 재화 잔액, 스테이지·웨이브 진행, 보유 유닛·부품·유물, 강화 단계, 우편 |
| 게임 행동 기록 | 화면 이동, 전투 시작·종료·중단 지점, 스테이지 재도전, 재화 획득·사용, 뽑기 결과, 성장 단계, 보급 열람·상품 조회·구매 시도와 결과, 튜토리얼 단계, 세션 시작·종료, 앱 최초 실행 |
| 성능·오류 기록 | 로딩 시간, 초당 프레임 표본, 네트워크 실패, 비정상 종료(크래시) |
| 앱 설치 유입 정보 | 어떤 경로로 앱을 설치했는지. 광고 성과 측정에 사용합니다 |
| 기기·앱 정보 | 앱 버전, 운영체제 종류와 버전, 기기 모델, 언어 설정 |
| 접속 국가 | 접속 시 IP 주소로 국가만 판별하며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다 |
| 항목 | 언제 |
|---|---|
| 스토어 계정 식별자(Apple·Google) | 계정 연동(기기 변경 대비)을 선택했을 때. 되돌릴 수 없는 해시만 저장 |
| 결제 영수증 정보 | 인앱 결제 시. 스토어 거래 번호·상품·금액·일시 |
iOS 버전은 한 판이 끝나고 로비로 돌아갈 때 Google AdMob 전면 광고를 보여 줍니다. 광고 제공을 위해 Google이 기기 정보(광고 식별자, IP 주소, 기기·앱 정보, 광고 조회·클릭 기록 등)를 처리할 수 있습니다. 운영자는 그 정보를 받지도 저장하지도 않으며, 광고 처리는 Google의 정책을 따릅니다: Google 개인정보처리방침 · 광고 데이터 처리 방식. 이용자는 iOS 설정 ▸ 개인정보 보호 및 보안 ▸ 추적에서 앱 추적을 거부할 수 있고, 게임 안 월간 패키지를 구매하면 그 기간 동안 이 광고가 표시되지 않습니다.
⚠ 안드로이드 빌드에는 광고가 없고 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
iOS 버전은 App Store의 인앱 결제(StoreKit)를 제공합니다. 결제는 Apple이 처리하며, 운영자는 이용자의 결제 수단 정보를 받지도 저장하지도 않습니다. 게임은 Apple이 알려 준 구매 내역(상품 식별자, 거래 식별자, 구매 시각)을 같은 구매가 두 번 지급되지 않도록 기록합니다. 구매·환불·영수증에 관한 처리는 Apple의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 구매 복원은 게임 안 설정 ▸ 고객지원 ▸ 구매 복원에서 Apple 계정을 통해 이루어집니다.
| 대상 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·게임 진행·닉네임 | 삭제 요청 후 7일이 지나면 파기 (§7-1). 7일 안에는 취소할 수 있습니다 |
| 게임 행동 기록(개인 식별자 포함) | 수집일로부터 30일 |
| 문의·제보 기록과 첨부 이미지 | 접수일로부터 1년, 또는 계정 삭제 시 함께 파기 |
| 통계 집계본 | 개인을 식별할 수 없게 처리하여 기간 제한 없이 보관 |
| 결제 기록 | 관계 법령이 정한 기간(전자상거래법상 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년) |
| 순위표의 확정된 과거 기록 | 닉네임을 익명 표기로 바꾼 뒤 보존(다른 이용자의 순위가 바뀌지 않도록) |
파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하거나, 개인을 식별할 수 없는 값으로 되돌릴 수 없게 대체합니다.
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.
다음은 서비스에 반드시 필요한 범위에서 처리됩니다.
| 대상 | 무엇을 | 왜 |
|---|---|---|
| Apple Inc. / Google LLC | 결제 영수증 검증 요청, 계정 연동 확인 | 결제와 로그인은 각 스토어가 수행합니다 |
| Unity Technologies | 기기 하드웨어 사양 등 익명 진단 정보 | 게임 엔진 동작. Unity 개인정보처리방침 |
순위표의 닉네임과 기록은 다른 이용자에게 공개됩니다. 이는 순위 서비스의 성질이며, 공개를 원하지 않으면 닉네임을 바꾸거나 순위 참여를 중단할 수 있습니다.
게임 서버는 대한민국 내에 있으며, 운영자는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만 §5의 Apple·Google·Unity는 각 사의 방침에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다: 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지.
자동 생성된 게스트 계정도 삭제할 수 있습니다. 두 가지 경로 중 편한 것을 쓰시면 됩니다.
삭제하면 게임 진행·재화·보유물·닉네임·연동 정보가 모두 사라지고 복구할 수 없습니다. 구매하신 상품도 함께 사라집니다.
요청 후 7일 안에는 취소할 수 있습니다. 그 기간에는 계정을 평소처럼 쓰실 수 있고, 게임 안에서 언제 삭제되는지 확인하실 수 있습니다. 7일이 지나면 자동으로 삭제되며, 그 뒤에는 되돌릴 수 없습니다.
법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 §4의 기간 동안 계정과의 연결을 끊은 상태로 남습니다.
게임은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만임을 알게 된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 스토어 연령 등급은 13세 이상입니다.
열람·정정·삭제·처리정지 요구는 위 연락처로 접수하며, 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
이 방침이 바뀌면 게임 스토어 페이지와 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 알립니다.
시행일: 2026년 9월 22일